VPNが繋がらない現象はこれで解決した

今回は仕事中に遭遇した「VPNが繋がらない」現象について書いてみようと思います。この記事は今後同じことが起きた時のため、自分自身のために書き残したものなので、興味の無い方はいつも通りスルーして下さい。

VPNとは?

まず最初に「VPN」とは何か分からない方もいらっしゃるかと思いますので簡単に。

VPN(Virtual Private Networ)とは離れた場所の間を仮想的な専用線でつないで安全なデータ通信を実現する仕組み

 
仮想プライベート・ネットワークとも呼ばれ、一般家庭ではそれほど使われているものでは無いですが、近年ではビジネス関係での需要は高くなってきている様に思います。まあ、もっと簡単な例で言ってしまうと外から社内のLANに安全に接続する仕組みと言った感じでしょうか。

これを行うにはその機能があるルータなどを使用するのですが、そちらの設定もすべて終わっていたので、テストをしてみることにしたのですが一度ルータに到達した様な音は発するのですがスグにに切断されるという訳の分からない状態に陥ることに。。

 
原因が分からないので下記の様な方法で、ひとつひとつ潰して行くことにしました。

■ VPNの接続先の再作成(複数回試す)
■ VPNの接続先の設定の見直し(何を試してもNG)
■ 接続先を別のPCに入れてのテスト → 問題無く接続出来る

 
数時間粘って色々と試してみましたが、結局タイムオーバーで時間切れ、一度社内に持ち帰り再度検討することにしました。しかし現場でテストをしていると、今回は該当のPC固有の問題であるだろうというところまでは絞れました。

 
ということで社内のルータにもVPNの接続先の設定を入れ、該当のPCにてVPN接続をしてみると、やはり現場で起こった時と同じ現象が発生。PC自体のリカバリーも検討しましたが、他の設定のやり直しも大変なので取り敢えず最後の手段として残しました。

解決策は?

ネットで検索した内容を色々と試した結果、解決したのはこの方法でした。

1.デバイスマネージャーを開く
2.ネットワークアダプターを開く
3.「WAN Miniport(***)」となっている部分をすべてアンインストール

 
ここで注意したいのはすべてのプロトコルを削除すること。今回のプロトコルはPPTPだったのでこれだけをアンインストールして試したとのですが、これでは解決せず。すべてのプロトコルを削除(赤枠で囲った部分ですね)しないと解決しませんでした。

何故ネットワークアダプターがおかしくなったのかは不明ですが、取り敢えずこれで解決したので良しとしました。

 


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